Cámaras fijas
Vigilan puntos determinados de forma continua y pueden controlarse en remoto.
- Visión nocturna
- Detección de movimiento
- Interior y exterior
Seguridad · Videovigilancia
Instalación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia
Diseñamos cada sistema de videovigilancia a medida, lo instalamos y lo mantenemos desde nuestra sede en Peligros (Granada), con el cumplimiento de la normativa de protección de datos incluido en el proyecto.
- RGPD · art. 22 LOPDGDD
- Cámaras IP
- Visualización remota
- Mantenimiento
Videovigilancia a medida
Un proyecto adaptado a lo que necesitas vigilar
Los sistemas de videovigilancia son una herramienta para proteger, controlar y disuadir en los entornos que quieres proteger. Y no solo sirven para reducir la delincuencia o identificar a quien ha causado un daño: también se instalan para controlar procesos, gestionar stock, monitorizar el tráfico, reconocer matrículas o vigilar perímetros.
Analizamos tu caso personalmente y desarrollamos un proyecto totalmente a medida, sencillo y fácil de usar para quien lo maneja cada día.
- Un solo interlocutor para el estudio, la instalación y el mantenimiento.
- Ubicación y encuadre de cada cámara pensados también para la protección de datos.
- Mantenimiento y avisos registrados y visibles en tu área de cliente.
Sistemas
Equipos de videovigilancia que instalamos
Combinamos cámaras, grabación y visualización según el espacio, la luz disponible y el uso que vas a dar a las imágenes.
Cámaras motorizadas
Permiten orientar la cámara y acercar la imagen desde el puesto de control para seguir lo que ocurre.
- Movimiento y zoom en remoto
- Grandes espacios con pocas cámaras
- Recintos y aparcamientos
Infrarrojos y exterior
Para perímetros y zonas sin iluminación, donde una cámara convencional no ve lo suficiente.
- Cámaras de infrarrojos
- Cámaras para exterior
- Perímetros de recintos y naves
Grabación
Grabadores con un almacenamiento flexible y económico, dimensionado para el plazo de conservación que marca la ley.
- Grabación continua o por eventos
- Búsqueda y exportación de imágenes
- Supresión dentro del plazo legal
Visualización y control remoto
Es un circuito cerrado: las imágenes se ven en monitores, ordenadores o dispositivos móviles autorizados.
- Puesto de control local
- Acceso remoto protegido
- Usuarios con permisos por cámara
Lectura de matrículas
Reconocimiento de matrículas en accesos de vehículos, integrado con nuestro software CRONOS.
- Barreras de parkings y recintos
- Registro de entradas y salidas
- Consola de conserjería con vídeo
Normativa
Videovigilancia y protección de datos
Las imágenes de personas identificables son datos personales. Todo sistema de videovigilancia debe cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), cuyo artículo 22 regula los tratamientos con fines de videovigilancia.
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Art. 22.1 LOPDGDD
Finalidad
Tratar imágenes con el fin de preservar la seguridad de las personas y los bienes, así como de las instalaciones.
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Art. 22.2 LOPDGDD
Vía pública
Solo puede captarse en la medida en que resulte imprescindible para esa finalidad.
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Art. 22.3 LOPDGDD
Conservación
Las imágenes se suprimen en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En ese caso, se ponen a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de 72 horas.
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Art. 22.4 LOPDGDD
Cartel informativo
Un dispositivo informativo en lugar suficientemente visible que identifique, al menos, la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercer los derechos de los artículos 15 a 22 del RGPD.
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Art. 89 LOPDGDD
Control laboral
Información previa, expresa, clara y concisa a los trabajadores. Nunca se instalan cámaras en vestuarios, aseos, comedores y lugares análogos.
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Art. 30 RGPD
Registro
El tratamiento se incluye en el registro de actividades de tratamiento del responsable.
Resumen orientativo: el texto de la LOPDGDD y del RGPD es el que define cada obligación. La Agencia Española de Protección de Datos publica una guía sobre el uso de videocámaras con un modelo de cartel.
Metodología
Cómo trabajamos un proyecto de videovigilancia
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Estudio
Visitamos el espacio y definimos qué hay que vigilar, para qué y en qué horarios.
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Proyecto
Ubicación y encuadre de cada cámara, grabación y puestos de visualización.
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Instalación
Montaje, cableado y configuración de cámaras, grabadores y usuarios.
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Puesta en marcha
Pruebas, cartel informativo, documentación y formación de uso.
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Mantenimiento
Preventivo planificado y correctivo, con cada parte en tu área de cliente.
Seguridad integrada
La videovigilancia, conectada al resto de tu seguridad
Diseñamos la seguridad de forma integral: las cámaras aportan la imagen que confirma lo que detectan los demás sistemas.
Con la intrusión
Cuando salta una alarma, las cámaras de la zona permiten verificar visualmente qué ocurre.
Con el control de accesos
La imagen de cada punto de paso completa el registro del control de accesos y la lectura de matrículas.
Con la protección contra incendios
Un único equipo y un único mantenimiento para la protección contra incendios y la vigilancia del edificio.
GMAO y área de cliente
Tu videovigilancia, mantenida y a la vista
Nuestro GMAO propio organiza el trabajo de los técnicos, y desde tu área de cliente ves cada incidencia de una cámara o un grabador, su prioridad, su estado y el tiempo que tardamos en responder y en resolverla.
- Abres los avisos desde el portal y sigues su prioridad, su estado y sus actuaciones
- Registro de los tiempos de respuesta y de resolución de cada aviso
- Calendario de preventivos, inventario, mapa de instalaciones y documentos
- Partes firmados en el móvil, en PDF con huella SHA-256 y enviados por correo
Sectores
Videovigilancia para cada tipo de instalación
Administraciones públicas
Sedes administrativas, equipamientos municipales y edificios de atención al público.
Universidades y campus
Accesos, aparcamientos y edificios repartidos en un mismo recinto.
Industria y logística
Seguridad del recinto y supervisión de procesos industriales y de stock.
Aparcamientos
Control de accesos de vehículos, lectura de matrículas y monitorización del tráfico.
Empresas y comercios
Oficinas, locales y naves que quieren proteger, controlar y disuadir.
Perímetros
Vallados de recintos, naves y zonas exteriores sin vigilancia presencial.
Sistemas de seguridad
Otros sistemas que diseñamos, instalamos y mantenemos
Protección contra incendios
Detección, alarma, extinción y mantenimiento según el RIPCI.
Conocer más
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre videovigilancia
¿Cuánto tiempo se pueden conservar las grabaciones?
La Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos establece en su artículo 22 que las imágenes deben suprimirse en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En ese caso deben ponerse a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de 72 horas.
¿Es obligatorio colocar un cartel de zona videovigilada?
Sí. Hay que informar de la existencia del sistema mediante un dispositivo informativo en lugar suficientemente visible que identifique, al menos, la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercer los derechos de protección de datos. La Agencia Española de Protección de Datos publica un modelo de cartel.
¿Pueden las cámaras grabar la vía pública?
Solo en la medida en que resulte imprescindible para la finalidad de seguridad del sistema. Diseñamos la ubicación y el encuadre de cada cámara para evitar captar más espacio público del necesario.
¿Se pueden ver las cámaras en remoto?
Sí. Las cámaras IP pueden visualizarse y controlarse en remoto desde ordenadores o dispositivos móviles autorizados, con el acceso protegido y permisos por usuario.
¿Se puede integrar la videovigilancia con la alarma y el control de accesos?
Sí. Las cámaras permiten verificar visualmente las alarmas de intrusión y asociar imágenes a los pasos del control de accesos. Con CRONOS se leen además las matrículas en las barreras de parkings y recintos.
¿Qué mantenimiento necesita un sistema de videovigilancia?
Revisiones preventivas planificadas del estado de cámaras y grabadores, de los encuadres y de la grabación, y la reparación cuando algo falla. Todo queda registrado en nuestro GMAO y lo consultas desde tu área de cliente. Más información en mantenimiento de sistemas de seguridad.
¿Quieres vigilar un edificio, un recinto o un aparcamiento?
Estudiamos el espacio, te proponemos la ubicación de las cámaras y nos ocupamos de la instalación y el mantenimiento.
